Le français : un atout pour la vie professionnelle ! Édito Pro B1 entend préparer au mieux les apprenants aux réalités du monde professionnel d’aujourd’hui en leur permettant de développer des compétences en français.
La version modulaire d’Édito Pro B1 est une offre sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques des apprenants de français professionnel. Elle permet de centrer l’enseignement apprentissage sur une situation transversale et courante du monde du travail.
Le module « Vendre ses produits et services » est l’un des 5 modules de l’ouvrage Édito Pro B1. Il réunit le livre et le cahier. Les prérequis linguistiques attendus avant d’aborder ce module sont précisés dans le tableau des contenus. Dans ce module, il s’agira de : Identifier les besoins du client (unité 1)
Accueillir le client et analyser ses besoins
Reformuler les besoins du client
Proposer un produit/un service (unité 2)
Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualités
Proposer et conseiller un produit/un service adapté
Améliorer la satisfaction client (unité 3)
Entretenir la relation client
Traiter des réclamations
Translation
French: an asset for professional life! Edito Pro B1 aims to best prepare learners for the realities of today's professional world by allowing them to develop skills in French.
The modular version of Edito Pro B1 is a tailor-made offer to adapt to the specific needs of professional French learners.It makes it possible to focus teaching and learning on a transversal and current situation in the world of work.
The “Selling your products and services” module is one of the 5 modules of the Edito Pro B1 book.He brings together the book and the notebook.The linguistic prerequisites expected before tackling this module are specified in the table of contents. In this module, you will: Identify the needs of the customer (unit 1)
Welcoming the customer and analyzing their needs
Restate customer needs
Offer a product/service (unit 2)
Describe a product/service and promote its qualities
